阿里巴巴客服单休

睢宁百事通

       
岗位职责：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接收更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
5.不断接收公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1.有客户服务工作经验或销售经验者优先
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4.性格要求沉稳、善于倾听、乐观。普通话标准、反应灵敏；
5.热爱工作、敬业、勤恳、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：
8:30-12:00,13:30-18:00 每周日休息 法定节假日放假